Palvelumuotoilu-webinaari päättäjille
KATSO TALLENNE TÄSTÄPalvelumuotoilu-webinaari päättäjille: Näin teet palveluista helppoja ymmärtää ja ostaa
Aika: 7.2.2025 klo: 8.00 – 8.45.
Paikka: Online (Microsoft Teams)
Kesto: 45 minuuttia
Palvelumuotoilu on tehokas keino osallistaa palveluiden kehitystyöhön parhaat asiantuntijat – asiakkaanne. Kun palvelunne on hyvin tuotteistettu ja kaupallistettu, niistä tulee asiakkaille helppoja ymmärtää ja ostaa.
Hyvin muotoillut palvelut luovat positiivisen asiakaskokemuksen, joka puolestaan vahvistava asiakaspysyvyyttä ja saa aikaan suosittelua. Lopputuloksena on liikevaihdon kannattava kasvu.
Webinaarin teemat?
- Miten varmistat, että palvelunne vastaavat asiakkaiden tarpeisiin ja erottuvat kilpailijoista?
- Miten asiakkaat ymmärtävät yhdellä silmäyksellä miten palvelunne hyödyttää heitä?
- Miten teet ostamisesta helppoa ja vaivatonta?
Miksi osallistua?
Olemme auttaneet useita eri kokoisia, eri toimialojen organisaatioita palveluiden asiakaslähtöisessä tuotteistamisessa ja kaupallistamisessa jo kohta kymmenen vuoden ajan. Saat webinaarista uusia ajatuksia ja konkreettisia esimerkkejä palveluiden kehittämiseen.
Tässä webinaarissa:
- Saat konkreettisia työkaluja ja vinkkejä, joilla voit heti selkeyttää palveluitanne ja parantaa asiakaskokemusta.
- Saat inspiroivia esimerkkejä siitä, miten muut yritykset ovat tehneet palveluistaan ymmärrettäviä ja helposti ostettavia.
- Uutta näkökulmaa palveluiden kehitykseen.
Lue mitä johtajat kertovat yhteistyöstämme.
Kenelle tämä webinaari on suunnattu?
Webinaari on tarkoitettu organisaatioiden päättäjille ja kehittäjille, jotka etsivät käytännönläheisiä keinoja kehittää palveluita.
Katso tallenne
Etkö kerennyt mukaan? Ei hätää!
Webinaarin puhuja Sanna Helttunen on modernin strategiatyön ammattilainen ja palvelumuotoilija KREAPAL DESIGN Oy:ssä.