Asiakaskokemus
Haluatteko kestävää kilpailuetua?
Tunnistatko ongelman?
- Olette tehneet päätöksen luoda asiakaskokemuksella kilpailuetua, mutta ette ole vielä onnistuneet tavoitteessa.
- Asiakaskokemusta johdetaan yksittäisinä toimenpiteinä ja kehityshankkeina.
- Asiakaskokemukselle ei ole selkeää strategiaa, tavoitteita, mittareita tai johtamismallia.
Näin autamme:
- Määritellään strategiset valinnat, käytännön toimenpiteet ja vakiintuneet käytännöt, joiden avulla asiakaskokemuksesta kyetään luomaan aito kilpailuetu.
- Tehdään asiakaskokemuksesta hallittava ja läpinäkyvä.
4 tapaa, joilla voimme auttaa heti..
1️⃣ Haluatko selkeät ohjeet asiakaskokemuksen johtamiseen ja strategiseen kehittämiseen?
Lataa oppaamme tästä.
2️⃣ Haluatko pysyä ajan tasalla asiakaslähtöisen johtamisen trendeistä ja parhaista käytännöistä?
Tilaa uutiskirjeemme tästä.
3️⃣ Haluatko lukea miten muut ovat ottaneet asiakaskokemuksen johtamisen haltuun?
Tutustu asiakastarinoihin tästä.
4️⃣ Haluatko tarjouksen?
Varaa etätapaaminen tästä tai soita 040 7055 810
Veikko Törrönen, modernin strategiatyön ammattilainen, palvelumuotoilija ja KREAPAL DESIGN Oy:n perustaja.